Preguntas y respuestas

¿Tiempos para envio a domicilio?

Pide antes del martes a las 22:00 y recibe el jueves en tu casa.

¿Cómo puedo hacer un pedido?

Solo tienes que elegir tus productos o combos, añadirlos al carrito y completar la compra. Recibirás tu pedido cómodamente en casa.

¿Con cuánta antelación debo hacer mi pedido?

Recomendamos realizar tu pedido con al menos 24–48 horas de antelación para asegurar disponibilidad y una entrega rápida y fresca.

¿Puedo modificar mi pedido una vez realizado?

Si todavía no ha salido de nuestro almacén, podemos ayudarte. Escríbenos cuanto antes desde la sección Contacto y lo ajustamos.

¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega el pedido?

El repartidor intentará contactar contigo. Si no es posible, se reprogramará la entrega según disponibilidad del transporte.

¿Los combos se actualizan?

Sí. Actualizamos los combos según temporada, disponibilidad y nuevas ideas para que siempre tengas opciones interesantes y a buen precio.

¿Cómo funcionan los combos?

Nuestros combos reúnen productos frescos a un precio más bajo que si los compras por separado. Puedes elegir entre cuatro opciones:

  • Familiar: variedad para toda la semana.
  • Barbacoa: surtido listo para la parrilla.
  • Dúo: práctico para dos personas.
  • Fitness: opciones ligeras para cuidarte.

¿Tenéis opciones para celebraciones o eventos?

Sí. Disponemos de combos y productos ideales para reuniones, barbacoas, comidas familiares y celebraciones especiales. Si necesitas algo más específico, puedes consultarnos.

¿Ofrecéis tarjetas regalo?

Sí. Disponemos de tarjetas regalo digitales, perfectas para acertar siempre. Tú eliges el importe y el destinatario recibe un correo con su tarjeta lista para usar en toda la tienda. Una opción rápida, cómoda y ideal para regalar calidad sin complicarte. Y NO CADUCAN.

¿Puedo enviar una tarjeta regalo a otra persona directamente?

Sí. Solo tienes que indicar su correo electrónico al comprar la tarjeta. Le llegará automáticamente lista para usar.

¿Qué hago si tengo una incidencia con mi pedido?

Puedes contactar con nosotros desde la sección Contacto. Te responderemos lo más rápido posible para solucionarlo con total garantía.